十月十五日 開腔
開腔便來批評與挑剔，是溝通的一大障礙。例如一早起來便埋怨悶熱的天氣；下班回到家裡，臭罵同事的不是；甚至上餐館時，不停挑剔食物的質素。縱使那句說話不是指向配偶，卻讓話題導入負面情緒，破壞了往後的談話氣氛。
溝通的另一個大忌，是過份坦白，一開口便指出配偶的錯誤，對伴侶的言行妄加評論。這樣，雙方的對話便會即時終止，因為她的內心已經在淌淚了。若然伴侶不是善男信女，受批評或挑釁後，他會本能地自我保衛，否認錯誤，甚至會指責對方也曾犯上同樣的錯失，以此向配偶還以顏色。
被人指責，總是有點不忿，所以和配偶說話，請語調溫柔、面帶微笑，常常用正面樂觀的態度（positive attitude）面對事情。請留神，每次傾談都能影響雙方對話的情緒。如此來看，和妻子對話，最好還是一開腔便說：我愛你，用愉快的氣氛來引起話題。
「一言可以興邦，一言可以亡國。」《論語‧子路篇》
